隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等新型技術(shù)的快速發(fā)展，智能家居新品如雨后春筍般涌入市場(chǎng)。據(jù)IDC發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)智能家居設(shè)備全年出貨量超過(guò)2.2億臺(tái)，同比增長(zhǎng)9.2%。未來(lái)五年，市場(chǎng)出貨量的復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為21.4%，2025年智能家居設(shè)備將接近5億臺(tái)。

圖片來(lái)源：IDC

叫好不叫座，問(wèn)題在哪里？

　　盡管智能家居市場(chǎng)前景毋庸置疑，但智能家居從產(chǎn)品端到用戶端，服務(wù)流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多且專業(yè)性強(qiáng)，決定了智能家居僅有好產(chǎn)品并不能讓用戶買單。“好產(chǎn)品+好服務(wù)”才能造就“好體驗(yàn)”。

　　智和家作為連接服務(wù)商和終端用戶的智能家居消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)智能家居的市場(chǎng)落地有著深入的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。智和家創(chuàng)始人趙陽(yáng)告訴記者，智能家居市場(chǎng)前景巨大，與落地速度慢之間的矛盾，突出地表現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是用戶環(huán)節(jié)，二是服務(wù)商運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

　　在用戶環(huán)節(jié)，現(xiàn)階段的智能家居嘗鮮成本偏高、產(chǎn)品方案復(fù)雜，功能類目割裂，與預(yù)期功能有差距等問(wèn)題，阻擋了很多消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。

　　在服務(wù)商環(huán)節(jié)，入行投資門檻高、品牌認(rèn)知度低、缺乏客戶流量、運(yùn)營(yíng)成本高、產(chǎn)品壓貨等問(wèn)題也是層出不窮，導(dǎo)致服務(wù)商的發(fā)展空間被大大壓縮。

　　趙陽(yáng)表示，正是上述種種痛點(diǎn)，導(dǎo)致了目前智能家居行業(yè)“叫好不叫座”的局面。

創(chuàng)新思路，創(chuàng)新模式，助力行業(yè)破局

　　那么面對(duì)這些問(wèn)題，智和家又是如何破解的呢?

　　趙陽(yáng)表示：智和家通過(guò)線上線下一體化，實(shí)現(xiàn)智能家居的“標(biāo)準(zhǔn)化銷售、個(gè)性化服務(wù)”，讓智能家居消費(fèi)更加可視化、透明化、簡(jiǎn)單化。在大幅提升消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的同時(shí)，極大提升線下服務(wù)商的銷售效率、降低服務(wù)成本。

　　據(jù)了解，智和家這一創(chuàng)新模式擁有四大“殺手锏”級(jí)優(yōu)勢(shì)：

　　一、運(yùn)營(yíng)模式更貼近市場(chǎng)。在整體運(yùn)營(yíng)模式方面，智和家采用產(chǎn)品定制化+套餐式出貨方式，為用戶帶來(lái)高度定制化的智能方案。并在產(chǎn)品生產(chǎn)之初就將場(chǎng)景寫入其中，因此對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō)，只需要進(jìn)行安裝通電即可。大大減少了入網(wǎng)、調(diào)試等環(huán)節(jié)的施工難度與工作量，入門門檻也降低了不少。

　　二、強(qiáng)大的資源整合能力。趙陽(yáng)表示，智和家創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在智能家居行業(yè)擁有10余年從業(yè)經(jīng)歷，公司CFO水哥，在智能家居平臺(tái)體系中，有非常深度的研究。同時(shí)，智和家創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)與智能家居上游生產(chǎn)廠家、供應(yīng)鏈，有著長(zhǎng)期非常良好的合作關(guān)系，擁有極強(qiáng)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。

　　三、像素級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)體系。無(wú)論是供應(yīng)鏈系統(tǒng)、提貨系統(tǒng)、場(chǎng)景導(dǎo)入系統(tǒng)，還是產(chǎn)品交付、服務(wù)商培訓(xùn)等，智和家建立了非常完善的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)體系，最大程度減少服務(wù)商及終端用戶經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)成本。

　　四、恰到好處的產(chǎn)品解決方案。不同于市面上眾多品牌的產(chǎn)品堆砌式全屋智能，智和家真正把主動(dòng)權(quán)完全交給用戶，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化方案獲取用戶關(guān)注，同時(shí)服務(wù)商與用戶充分溝通需求之后，再確定所需具體方案，極大降低用戶認(rèn)知成本和體驗(yàn)智能生活的成本。

　　據(jù)悉，目前智和家推出的產(chǎn)品方案主要是米家APP全屋智能，米家智能家居生態(tài)可選供應(yīng)商眾多，產(chǎn)品成熟穩(wěn)定，而且米家知名度高，終端用戶更容易接受。根據(jù)用戶需求不同，安裝一套智能家居最低僅為幾千元，真正做到了讓智能家居進(jìn)入千家萬(wàn)戶。

　　綜合以上優(yōu)勢(shì)分析我們不難看出，智和家希望通過(guò)行業(yè)資源整合與定制化場(chǎng)景導(dǎo)入，降低服務(wù)商入行門檻，同時(shí)套餐式的產(chǎn)品方案，還可以讓用戶以非常低的成本體驗(yàn)到個(gè)性化的智能生活。

貼合市場(chǎng)實(shí)際，才能經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)

　　實(shí)際上，智能家居落地難，已是行業(yè)公認(rèn)。一方面，中國(guó)的智能家居市場(chǎng)目前尚處于初期階段，安裝全屋智能的工人仍是極少數(shù)，大多數(shù)用戶也只是購(gòu)買一些單品組建簡(jiǎn)單的自動(dòng)化場(chǎng)景，這也是為何米家能夠迅速發(fā)展的原因。

　　另一方面，業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)品牌廠商的加盟門檻都較高，傳統(tǒng)的開(kāi)店、拿貨等重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，讓廠家和服務(wù)商難以具有推動(dòng)解決落地問(wèn)題的魄力，在面對(duì)市場(chǎng)落地時(shí)只好選擇與眾多品牌一起在高端市場(chǎng)“內(nèi)卷”。

　　而智和家作為資源整合性質(zhì)的平臺(tái)，以甚至不需開(kāi)店的超低入行門檻和輕量化運(yùn)營(yíng)模式，讓服務(wù)商在智能家居終端市場(chǎng)如虎添翼，大大加速了智能家居的普及。

　　據(jù)悉，目前智和家這一服務(wù)模式僅僅推出了3個(gè)月，全國(guó)的服務(wù)商數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了近百家!驗(yàn)證了智和家模式的正確性，也幫助服務(wù)商避免在高端市場(chǎng)內(nèi)卷，打開(kāi)了更為廣闊的平價(jià)市場(chǎng)。

　　當(dāng)然，但隨著消費(fèi)逐步升級(jí)和市場(chǎng)的成熟，無(wú)論是中低端還是高端市場(chǎng)都將誕生更多機(jī)會(huì)。智和家也將推出更多產(chǎn)品組合，滿足更多人群消費(fèi)需求。

結(jié)語(yǔ)

　　2022年，智能家居行業(yè)將迎來(lái)快速發(fā)展階段，一幅幅人類未來(lái)生活的“科幻”圖景正在緩緩展開(kāi)。在萬(wàn)物互聯(lián)和萬(wàn)物智能的時(shí)代，它將真正融入我們的生活，且無(wú)所不在。而立志讓智能家居走進(jìn)千家萬(wàn)戶的智和家，未來(lái)也將與智能家居市場(chǎng)一起迎來(lái)巨大的發(fā)展空間，不妨讓我們共同期待。